CVM omnicanal
¿Busca una solución para impulsar la gestión del valor en toda su base de clientes o en una línea de negocio específica?
Nuestra solución omnicanal de gestión del valor del cliente en la nube, ayuda a comprender mejor a sus clientes, escuchar sus interacciones multicanal, predecir sus necesidades contextuales y ofrecer los productos y ofertas más adecuados para maximizar el valor de su ciclo de vida a través de todos los programas de marketing y journeys.
SERVICIOS DIGITALES CVM
Impulse la adopción y el uso de servicios digitales basados en aplicaciones con programas de incorporación y de participación personalizados para los usuarios. Las capacidades de analítica y automatización, que utilizan interacciones en tiempo real y journeys históricos, influyen en la participación activa de los usuarios. El análisis continúo del uso que hacen los clientes sugiere recomendaciones de contenido y ofertas para maximizar su consumo de la aplicación y de los servicios digitales.
SERVICIOS DE TELECOMUNICACIONES CVM
Aumente el uso de los servicios de voz, datos y de valor agregado con campañas y ofertas de marketing dirigidas con precisión. Aproveche las capacidades de analítica avanzada y de automatización para ejecutar una variedad de campañas de marketing inbound y outbound con enfoque en ventas adicionales, ventas cruzadas, retención y recuperación de clientes de servicios de línea fija, móvil y banda ancha.
BANCA CVM
Aumente los productos y servicios financieros utilizados por sus clientes ampliando la oferta en función de la predicción de sus necesidades financieras y eventos de cada etapa del ciclo de vida en la que se encuentren. Impulse la adopción digital mediante el análisis de journeys y campañas de incorporación personalizadas. Segmente con precisión el grupo objetivo para mejorar las tasas de venta cruzada y retención.
